Política de Privacidad

Política de protección de datos

¿Quién trata tus datos personales? 

SCHOOL PADEL CENTER, S.L., CIF. B85005569, Avda. De Burgos 18-20, 28036 – Madrid.

¿Para que tratamos tus datos y con qué legitimación? 

Los datos de carácter personal del Usuario serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Permitir la navegación a través de nuestra página web.
  • En caso de que acepte nuestra Política de Cookies: Analizar su navegación para optimizar la estructura y diseño de la web (p.ej. ver qué espacios de la web son más visitados, cuál es el tiempo de estancia medio…) y realizar publicidad comportamental y/o personalizada.

Nuestra página web dispone de distintos formularios que le permiten solicitar información sobre alguno de nuestros productos y/o servicios, en caso de utilizar estos formularios, los datos incorporados a los mismos serán tratados para tramitar su solicitud. En cualquier caso, con carácter previo al uso de los distintos formularios web, se le informará sobre el tratamiento que se efectuará de sus datos -en caso de que difiera del tratamiento previsto en la presente Política de Privacidad Web- y se le solicitarán los consentimientos que, en cada caso, resulten necesarios.

  • Prestación del servicio

Sus datos serán tratados para: (i) tramitar su registro como usuario/cliente; (ii) prestar los servicios de inscripción de cursos y torneos organizados por la Escuela, reserva de pistas, de conformidad con las Condiciones Particulares del Servicio; (iii) tramitar y dar respuesta a sus dudas, consultas o reclamaciones.

  • Envío de ofertas y promociones de la Escuela y otros productos o servicios similares

SCHOOL PADEL CENTER podrá enviarle, por medios electrónicos, información comercial sobre ofertas y promociones de la Escuela u otros productos o servicios similares.

Te informamos que, en cualquier momento, puedes dejar de recibir estas comunicaciones a través del correo electrónico info@schoolpadelcenter.com o mediante el enlace de BAJA o similar que acompañará a cada comunicación comercial. Tu solicitud se tramitará en un plazo aproximado de 72 horas, por lo que durante este tiempo es posible que recibas alguna comunicación comercial.

¿Qué datos tratamos y cuál es su origen? 

La navegación a través de nuestra página web no requiere su registro previo, pero cuando navega, nuestros servidores web almacenan información necesaria para el funcionamiento adecuado de la misma, como la dirección IP y el dominio desde el que se obtiene el acceso, la fecha y la hora de la visita, etc.

Además, hay ciertas funcionalidades de nuestra página web exigen que facilite información adicional a través del correspondiente formulario (p.ej. Su nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono…). Salvo que expresamente se indique lo contrario, todos los campos recogidos en el formulario serán obligatorios, por lo que la falta de información impedirá la tramitación de su solicitud.

Además de lo anterior, hay otros datos facilitados de forma indirecta por el Usuario que se obtiene a través de su navegación y la instalación en su dispositivo de distintas cookies de conformidad con lo establecido en nuestra Política de Cookies.

Los datos personales que tratará SCHOOL PADEL CENTER para la prestación del servicio contratado han sido facilitados en su gran mayoría de manera directa por el propio Cliente durante el proceso de contratación, no obstante, también recibimos las reservas de pistas a través de nuestro partner PLAYTOMIC mediante una comunicación entre aplicaciones segura a través de nuestro software ERP para que tus datos siempre estén protegidos. 

¿A quién podemos comunicar tus datos?

Para poder ofrecer el mejor servicio, buscamos apoyo y soporte de diferentes proveedores que podrán acceder a sus datos personales en la medida necesaria para la prestación de los servicios, por ejemplo, para servicios de mensajería, mantenimiento web, hosting o servicios de cloud computing y otros sistemas. Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en la actualidad, estos servicios y compañías son los siguientes: 

  • Prestación de servicios de mensajería instantánea: WHATSAPP INC y sus subcontratistas. Para enviarte novedades sobre SCHOOL PADEL CENTER a través de la aplicación de Whatsapp, resulta imprescindible que comuniquemos algunos de sus datos (como su número de teléfono y nombre de usuario) al operador de mensajería instantánea y a sus subcontratistas para la prestación del servicio de comunicación. A este respecto se informa al remitente que Whatsapp Inc se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo, si bien, puede que alguno de sus subcontratistas no aporte garantías adecuadas al tratamiento de estos datos y, asimismo, encontrarse ubicados en un país cuya normativa de protección de datos no ha sido declarada como adecuada por la Comisión Europea. 
  • Servicios de correo: GODADDY.COM LLC. Para enviarte novedades sobre SCHOOL PADEL CENTER por correo electrónico resulta imprescindible que comuniquemos algunos de sus datos (como dirección de correo) al operador de correo con el que trabajamos para la prestación de este servicio de comunicación. A este respecto se informa al remitente que GoDaddy no se encuentra dentro del Espacio Económico Europeo, sino que opera en Estados Unidos, si bien, las transferencias internacionales se basan en las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Al aceptar la presente Política de Privacidad, el Usuario entiende que algunos de los mencionados prestadores de servicios se encuentran en países situados fuera del Espacio Económico Europeo o que no ofrecen un nivel de seguridad equivalente al español. En estos casos las transferencias se basan en la autorización de la Autoridad de Control competente, en cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea, o en su caso, por una decisión de adecuación. Para obtener más información sobre las anteriores garantías puede ponerse en contacto con nosotros por los medios indicados.

Además de lo anterior, SCHOOL PADEL CENTER podrá realizar cesiones o comunicaciones de datos personales para:

  • Atender sus obligaciones con las Administraciones Públicas en los casos que así se requiera de acuerdo con la legislación vigente en cada momento y en su caso, igualmente a otros órganos como Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y a los órganos Judiciales.
  • A los organizadores de eventos y torneos que se celebren en las instalaciones de SCHOOL PADEL CENTER, para lo cual, requeriremos siempre tu consentimiento expreso a través del mecanismo habilitado al efecto. El Organizador será responsable del tratamiento para la gestión del evento y en general la ejecución del contrato de compraventa de entradas/inscripciones.

¿Cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Los datos personales serán conservados exclusivamente durante el plazo necesario para permitir su navegación por la página web, analizar su navegación (en caso de aceptación de la política de cookies) o tramitar sus solicitudes de servicio a través de la página web. Respecto de la prestación del servicio, sus datos personales proporcionados se conservarán mientras que se mantenga la relación contractual, no se solicite su supresión por el interesado y no deban eliminarse por ser necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, ejercicio y defensa de reclamaciones. 

En caso de que el Cliente revocara su consentimiento o ejercita los derechos de supresión, sus datos se conservarán bloqueados conforme a lo dispuesto en la normativa de protección de datos, estando disponibles tan solo a solicitud de Jueces y tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivar y, transcurrido el período de bloqueo, su completa eliminación. 

En cualquier caso, si al finalizar la relación contractual existieran litigios pendientes, los datos podrán conservarse durante su tramitación procesal y exclusivamente con fines probatorios, en tanto no recaiga resolución definitiva, momento en el cual se procederá a su bloqueo y posterior borrado.

¿Cuáles son tus derechos? 

Le asisten los siguientes derechos: Acceso, rectificación, oposición, supresión, portabilidad, revocación del consentimiento previamente prestado, limitación al tratamiento a través del correo electrónico info@schoolpadelcenter.com o por correo postal Avda. De Burgos 18-20, 28036 – Madrid.

Además de los anteriores, tal y como se ha mencionado en el apartado anterior, tienes derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento prestado para el envío de comunicaciones comerciales. Para ello, podrás o bien revocar su consentimiento a través del correo electrónico info@schoolpadelcenter.com o bien pinchar en el enlace “BAJA” incluido en cada comunicación comercial.

Recuerda que tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente, siendo en España la Agencia Española de Protección de Datos. 

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